食品供应链企业如何利用自身商品优势，为B端客户企业的员工提供以生鲜食品为特色的福利商城，实现"供应链商品→福利场景"的价值延伸

客户简介

北京上膳智链是一家专注食品供应链的科技企业，拥有自建的食品加工中心和冷链配送体系。企业服务大量B端客户——包括企业食堂、学校、政府机关等。上膳智链希望将自身的食品供应链优势与数字化福利商城相结合，为B端客户的员工提供以高品质生鲜食品为特色的福利平台，实现从"供应链能力"到"员工福利体验"的价值延伸。

合作时间：2025年启动，4个月完成首版上线。

挑战与解决方案

面临的挑战

• 为多家B端客户企业的员工提供福利商城时，不同企业有不同的福利预算、商品偏好和发放规则，需要统一平台但各自独立运营
• 自营生鲜食品是核心差异化优势，但需要京东VOP补充非食品品类（日化、家电、数码等），两个供应链渠道在同一个商城里无缝融合
• 生鲜商品的冷链配送和同城时效是体验关键——配送能力直接影响复购率
• 企业食堂、学校、政府机关等不同客户类型的福利诉求各不相同

我们的解决方案

千企千面运营底座：基于SBC千企千面能力，为每家B端客户企业创建独立的福利商城入口。A客户企业叫"关爱积分"、B客户企业叫"暖心值"——名称不同，都是福利权益。每家客户有自己的Logo、商品池、定价策略和物流方案——但后台共用上膳智链的同一套商品底座和运营体系，极大降低运营成本。

自营食品+京东VOP双渠道：自营商城承载核心商品——生鲜蔬果、冷冻食品、预制菜、调味品礼盒，配合自有冷链配送体系实现同城上午下单下午达。京东VOP补充全品类实物——日化、家电、图书、母婴等，覆盖生鲜以外的员工日常需求。两个渠道在同一个购物车里无缝融合，员工一次下单可同时买自营蔬菜和京东冰箱。

冷链配送集成：自营生鲜商品的配送模板独立配置——同城当日达、跨城次日达。冷链包装费、配送时段选择、最低起送金额作为费用组件灵活配置。

案例更新时间：2026年8月 ｜ 所属行业：食品/供应链 ｜ 产品：SBC福利商城（千企千面版）