鲜花电商屡遭吐槽?看该公司如何重塑千亿鲜花市场!
陕西唐荣园艺股份有限公司是一家新三板挂牌公司,成立于1999年,是西北地区最大的全产业链园艺生产服务商,也是国内最早同时具备国家行业双甲级资质的企业之一,在国内园艺行业有很高的美誉度。
“艾鲜花”则是唐荣股份(股票代码:837109)旗下乔治送花业务体系内的鲜切花供应链服务品牌,旨在让每一个花店快速、便捷的采购到云南产地优质的鲜切花。在第三方软件服务商万米电商云的协助下,艾鲜花全新打造了一个集移动端、PC端于一体的鲜花供应链服务平台。
艾鲜花平台是B2B业务模式,将云南本地的鲜花供应商、花农和全国各地的花店直接联系到一块,并通过自建冷链物流实现鲜花产地直送。专业的采购运营团队和经验丰富的花农默契配合,共同保证鲜花及时送达、提升花店批发的体验感。
为了更好的打通供应链的各个环节,全面提高运转效率,万米在技术开发层面为“艾鲜花”解决了很多业务痛点:
痛点1:鉴于鲜切花产品保质期短,基本是现采现用。为了保证花的新鲜度,需要采用“以销定采”的方式运行。
解决方案:花农可入驻平台开店,对于平台下单采用设置“营业时间”的模式,当营业时间结束,平台则停止接单;此时,花农等第三方店铺可以开始库存维护,他们需根据店铺的订单数据及时将花品采摘打包并送到平台仓库等待统一发货。以此时段管理方法运营“以销定采”的模式,统仓统配,全面提升供应链的运转效率。
痛点2:艾鲜花的产品从不同的产地进行发货,所需要的物流方式和包装费用也有所不同。为了完成统仓统配、提升效率,这就需要花店客户在下单时就提前支付相应的物流包装费,不过这些费用通常在打包发货之后才有精确的数据。
解决方案:平台开发了“预收”的功能,支持设置不同产地的物流包装费,客户下单时可根据系统提示先期预付。当订单完成交易后,平台会根据真实的物流包装费,给客户返还相应的差价。鉴于平台做的是批发业务,所以当客户下单达到一定的数量,符合物流包装费相应的预收标准才可进行下单,对于同一产地的货品还可进行合并发货。
痛点3、艾鲜花是面向花店提供全产业链的批发服务,需要与唐荣股份旗下子公司乔治送花的线上花店业务品牌"花様盒子"B2C平台进行打通,让花店老板可以在批发采购和服务C端用户这块获得更多的便利。
解决方案:对于艾鲜花平台,用户注册需提供姓名、电话等相关信息,其中花店的地址将默认为唯一收货地址、手机号作为唯一标识识别用户的身份。以此作为标准和花店用户在B2C系统中信息进行匹对,同时客户预存款也可进行对接,该预存款可直接在B2B平台采购花材时使用。
目前,“艾鲜花”供应链服务平台正在全力开发中,预计12月底正式上线。 打造该鲜切花供应链服务品牌可谓是唐荣股份又一重要的布局,和乔治送花业务体系的B2C新零售线上花店品牌"花様盒子“、自建全程冷链物流品牌“好快哒”相辅相成,助力唐荣股份完成“互联网+园艺”的成功转型,成为新三板“互联网园艺的领跑者”,并不断实现从供应链到需求链的新零售布局。
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