知识库
自主学习，智能优化
- FAQ发现功能，发现高频问题并归类分析，不断扩大语料库
- 多轮对话场景，可对接业务系统，全方位与用户交互
- 内容丰富，知识体系涵盖全行业场景
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10年技术沉淀
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数千家客户
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双软认证企业
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国际CMMI3认证
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京东电商合作伙伴
满足多商家独立运营需求
多商家支持，一个总部，多个商家。每个商家独立管理客服系统，每个客服业绩一目了然
支持多商家
快速链入多个商家，每个商家可自行创建多个客服
按商家收费
按商家收费，满足平台多商家运营管理需求
客服业绩可控
商家可监控客服工作，统计客服业绩
智能化机器人
客服效率提升99.99%
- 机器人智能辅助，自动匹配只是库问题回答，让回答更快速，答案更标准
- 人机协作，人力成本解决80%，客服效率提升99.99%
- 机器人7*24小时待命，自动营销套电
增值电信业务经营许可证：苏B2-20200641
软件产品编号：苏 RC-2018-A0593 ISO27001证书：016ZB20I20636R1M 软件企业编号：苏RQ-2017-A0060
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