电商系统中台包含哪些模块?
电商系统是以信息网络技术为手段,且随着电商系统的不断升级,其平台上交易的产品范围也越来越大,既有传统的实物商品,还有一些虚拟产品。电商世界可谓是无奇不有,今天我们来看一下电商系统中台都包含哪些功能模块。
一、供方
自营电商、代运营电商或者平台电商都会涉及供方的管理,供方可以提供商品也可以提供原材料,供方的管理是商品系统的基础,建立供方信息、联系人信息、系统权限信息、有效日期、证件信息等,并且对供方的增删改增加审核流程。供方还可关联商品,如供方是失效状态则商品要下架不可售卖。
二、合同
根据供方创建合同,基本信息如合同签订日期、有效起止日期、结算周期(是按月结还是按季度结)、结算方式(是订单完成就结算,还是支付成功结算)。主体信息就如甲乙方联系人信息。账户信息,账户信息单独立菜单维护方便拓展。品类信息,关联商品类目或者直接挂靠商品,分别建立不同类目的结算金额,按比例结算还是按固定金额结算。合同审核通过才能依据合同创建商品,合同到期或人为停止,已上线商品要下架,未上线不可上架。
三、商品
电商系统三大核心:商品、订单、库存。商品系统主要是创建商品的价格信息(成本价、销售价、原价)、属性信息(销售属性、关键属性、描述属性)、品类信息(商品所属类目)、服务信息(7天无理由退货、配送方式)、SKU、SPU、及各业务的个性化信息规则。
四、订单
订单有几个维度组成,包括状态机(订单状态、支付状态、商品状态、商品支付状态)、 用户信息、时间信息(下单时间、支付时间等)、支付信息(支付方式、金额)、商品信息等。
五、库存
中台库存主要是接收WMS或者商户端的库存结果信息,对商品库存进行分配,如区域库存共享、区域库存独有、库存扣减方式等。
六、促销
三种促销方式:商品促销、订单促销、优惠券促销。以这三种基础规则可衍生出很多玩法,如阶梯团购、分享团购、营销工具、大转盘、会员营销等。
七、会员
一般根据用户的消费金额和活跃度制定,方便营销同时提升用户亲密度,增加用户沉没成本,有会员等级制度、会员权益制度等。
以上就是为大家总结的关于电商系统中台所包含的一些模块内容,电商系统想要更好地发挥作用,离不开前台、中台和后台的同步支持,而中台作为其承上启下的部门,在整个电商系统中发挥着中流砥柱的作用。
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