电商系统中台包含哪些模块?
电商系统以信息网络技术为手段,随着电商系统的不断升级,其平台上交易的产品范围也越来越大,既有传统的实物商品,还有一些虚拟商品,可谓是无奇不有。今天我们来看一下电商系统中台都包含哪些功能模块。
1、商品中心
电商系统三大核心:商品、订单、库存中心。商品中心主要是创建商品的价格信息,商品属性信息、品类信息(商品类目SKU、SPU、)、服务信息(7天无理由退货、配送方式)、及业务的个性化信息规则。
2、订单中心
订单中心由几个维度组成,状态(订单状态、支付状态、商品状态、商品支付状态)、用户信息、时间信息(下单时间、支付时间等)、支付信息(支付方式、金额)、商品信息等。
3、库存管理中心
中台库存主要是接收WMS或者商户端的库存结果信息,对商品库存进行分配,区域库存共享、区域库存独有、库存扣减方式等。
4、营销中心
多种促销方式:商品促销、订单促销、优惠券促销等。以这几种基础规则可衍生出很多玩法,如阶梯团购、分享团购、社交分销、大转盘、会员营销等。
5、会员管理中心
一般根据用户的消费金额和活跃度制定,方便营销的同时提升会员亲密度,增加用户沉没成本。包含会员等级制度、会员权益制度等
6、合同管理
合同基本信息如合同签订日期,有效起止日期,结算周期(是按月结还是按季度结),结算方式(是订单完成就结算,还是支付成功结算),主体信息(甲乙方联系人信息),账户信息,品类信息(关联商品类目或直接挂靠商品,分别建立不同类目的结算金额,按比例结算或按固定金额结算)。合同审核通过才能依据合同创建商品,合同到期或人为停止,已上线商品要下架。未上线不可上架。
以上就是关于电商系统中台包含的模块内容,电商系统想要更好地发挥作用,离不开前台、中台和后台的支持,而中台作为承上启下的组成部分,在整个电商系统中发挥着中流砥柱的作用,因此商家一定要好好掌握电商中台系统相关知识。
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