微信大动作:不再提供“小程序打开App”技术服务!
微信开放社区发布公告,宣布2021年5月20日之后不再提供“小程序打开App技术服务”。
公告称:
微信小程序为开发者提供了打开App的技术服务,希望通过开发者的合理应用,能为微信用户提供更好的使用体验。平台在鼓励小程序提供优质内容与服务的同时,也十分关注用户在小程序内的流畅体验。
近期,收到大量用户投诉,在小程序使用过程中,正常使用流程被阻断、被引导跳转至app情况,此类情况严重影响了小程序用户体验;并且,相关功能设计容易被用户认为小程序功能支持不完善,实际是开发者滥用接口能力,限制了用户正常使用流程。
违规示例1:下图用户正常观看视频过程中,页面操作后提示跳回app,影响继续观看视频内容。
违规示例2:下图用户浏览商品评价过程中,中途被引导打开app,影响继续浏览商品页面。
以上行为,违反了《微信小程序平台运营规范》5.15,属于滥用接口能力行为,微信小程序应当合法、合规、正当、善意地使用腾讯提供的各项功能、接口和能力等,使用时应当遵循微信小程序相关的协议规则,保护微信用户和其他第三方的合法权益,并符合腾讯对微信小程序所提倡的各项要求和建议。不得自行或协助他人滥用、不正当使用、非善意使用上述功能、接口、能力等。
为优化用户体验,平台将于2021年5月20日之后不再提供“小程序打开App技术服务”,为避免影响小程序线上服务及用户体验,请开发者及时对小程序进行开发调整,避免回收后影响服务流程。
微信小程序希望能为用户提供完整、流畅的使用体验,希望开发者合理应用各项功能、接口和能力,共同维护良好的用户体验。
近年来,微信出于对用户体验的保护,对于外链的处理态度逐渐收紧。此次微信关闭小程序跳转接口,带来的评价也是多方面的。
一方面,小程序不会再产生打扰用户体验的恶意跳转。小程序经营者也势必会完善技术开发,在小程序内尽力完成服务闭环。
另一方面,微信这一举措实际是一种对合作伙伴较为强制性的举措,创业或小型企业丧失导流红利,且受技术限制,需要投入很多精力在完善小程序生态丰富度上,很难变得独立。
就电商平台来看,未来无法引导用户跳出微信,进入APP进行交易。平台经营者势必需要完善小程序端内实物交易场景的用户体验,这对于所有经营者来说都是一次不小的挑战。
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