当社交电商成为主流,企业该如何做好微信营销?

万米商云 2017-07-13 20:26:06 阅读量: 1513

伴随着移动互联网的发展,企业营销不断向移动端转移,占于移动端的即时通讯工具微信成为移动端流量的超级入口。微信营销成为社交的重要阵地,其强大的社交属性和移动属性,为企业营销提供了更多的可能。很多品牌的运营碰到微信营销可谓“相见恨晚”,纷纷借助微信营销让自己的品牌实现质的飞跃。

传统的营销特点是一对一的指导沟通,显然会耗费极大的成本,而且效果不明显。小编今天给大家进行微信营销策略的剖析,带你轻松利用微营销实现最大化收益。

首先来分析下微信营销的模式与特点:
微信营销的模式有三种。
模式一: “扫一扫”二维码
微信二维码是含有特定数据内容、只能被微信软件扫描和解读的二维码。一般企业或者个人申请了微信公众平台帐号后,后台自动会生出二维码。二维码做好后可以保存,显示在网页、宣传册等地方均有效。微信用户可以通过扫描识别二维码的方式来关注企业账号。企业可以制作带有自己品牌的微信二维码,线上线下进行投放,用折扣和优惠来吸引用户关注。


模式二:公众账号――点对点营销

基于微信用户的高活跃度和高质量性,企业可以实现对用户点对点精准营销。一旦用户添加某商家的公众账号,该商家就可以根据其所属地域、性别、年龄、职业、兴趣和消费习惯进行精准地消息推送。同时,商家在推送消息时还必须注意推送频率,过度频繁的内容推送会招致用户的不满和反感。点对点的推送给商家带来了高效的宣传效果,同时也向商家发出了挑战,没有新意、没有料的信息推送注定会被用户所丢弃。


模式三: 查看附近的人——活体广告位
查看附近的人是指微信用户可以根据自己所在的地理位置找到其方圆两公里内同样开启本功能的微信使用者。根据这一功能,餐馆、酒店、商场等商家可以建立自己的微信账号,通过签名栏使用言简意赅和富有特色的语言进行广告宣传。只要商家24小时运行微信,并保持查看附近的人这一功能一直处于开启状态,就能形成可以随时变换的活体广告。微信用户在某一地理位置点击“查看附近的人”,微信就会自动搜索到附近使用微信的店铺。用户可以根据自己的实际需求,结合微信店铺的广告内容,选择合适的商家进行体验和消费。


模式四: 朋友圈——口碑式营销

基于微信用户的稳定性和情感粘性,朋友圈里所转发的内容加上用户的评价更容易让人接受和认可。商家利用朋友圈进行店铺和产品的宣传和推广,引导用户在自家的淘宝店内进行支付,完成购物行为,并通过积分奖励等形式邀请这些购买用户在微信朋友圈晒单和分享心得,以扩大宣传力度和效果。

除此之外,还有“摇一摇”以及“漂流瓶”等营销模式,在平时的营销活动中出现次数甚少,在此便不多提。

聊完了几种常见的微信营销模式,下面来聊一聊企业微信营销应当怎么做?

1、根据企业特点,突出微信服务
一个好的微信创意最关键的是突出品牌、强调服务、技术与认知。只有在了解了微信用户目的、认识微信用户需求的基础上,才能确定什么样的视觉和语言、什么样的服务和技术适合与用户沟通。为此,在微信主题设计上,应站在用户的角度,注意用户需求与微信内容的相关性,选择具有吸引力的微信主题,突出微信营销服务的特点,才能打动用户,从而提高微信信息的访问率。

2、加强微信互动性,注重用户体验
互动性在沟通中蕴藏着巨大潜力,因为好创意能够创造高访问率,特别是优秀的用户体验能够驱动用户与用户之间的信息传递,所以微信创意要从考虑能否通过互动性给用户留下深刻印象入手,这一点星巴克微信堪称典范。个性化互动形式提高了用户体验,大大拉近了品牌与用户的距离,用户回复的内容代表着更精确的用户兴趣方向,这更是难得的资源。

3、营造微信情感氛围,提高品牌亲和力
微信不只是向用户介绍产品与服务,也是与用户进行情感沟通的一种方式。在微信中饱含情感能够使用户体会情感的寄托,在心理上产生的情感共鸣,进而激起用户的向往,对商品与服务产生兴趣,达到“四两拨千斤”的效果。将情感融入微信创意,使微信信息中洋溢着贴心的关怀,既新鲜、易于用户接受,又能提升企业在用户心目中的印象。

4、有奖参与品牌活动,让微信富有趣味
用户对自身利益的关心和娱乐取向是微信创意的一个突破口,在微信上发布企业的一些品牌活动信息,强调参与活动给用户带来的好处,往往能吸引用户参与活动。

综上所述,微信作为营销平台,一是作为信息传播的平台,在第一时间向消费者传递品牌文化、促销活动、新品推荐、限时优惠或团购信息。二是作为市场调查的窗口,在举行活动、发布新款之前,可以通过微信向消费者征集意见微信公众账号可以通过后台的用户分组和地域控制,实现精准的消息推。

微信营销基于微信这个平台,在复杂和激烈的市场竞争中,必须实现点对点的精准营销,以及用人性化的推广方式减少客户的反感并提高客户的满意度,微信的及时互动,也让商家与顾客回归最真诚的“面对面式”沟通,以人为本,以顾客为本,这才是微信营销的硬道。

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