随着互联网经济的出现，直播带货和电视经济迎来热潮，也给零售行业带来机遇和挑战，尤其是新一线城市，拥有很多线下零售商场，其发展潜力和发展规模是不可估量的。由于受疫情行业的影响，单一的营销手段和传统的经营模式已经无法适应商场的发展，为此要进行一定程度的变革。

1、新零售商场的门店体验升级

零售商城可以通过门店升级来布局线下渠道，让线上和线下渠道充分的、有机的结合，形成整合渠道资源共享。于此同时，新零售服务业也要跟随时代潮流，接近消费者，把握消费者的真实需求，更好的结合消费者的喜好来及时的调整整体的产品策略提升零售收益。

2、推动零售+数字化的结合

在疫情影响之下，数字经济的增长任然保持劲头，在互联网的助力下，线上购物和消费的人数不胜数，这表明数字经济能带来零售行业新的商机，公司将数字化和产业结合，数字化产业进一步从消费者向零售商，后向零售品牌制造商迁移。

3、多渠道合并用户，实现准确触达

公司以社交媒体为平台，通过微信公众号、小程序、等媒介渠道，为在线上和线下同时实现与消费者的交互，实现线上线下跨渠道的客户数据合并，还可以根据顾客的需求灵活选择渠道，实现内容的个性化触达。在实际的经营和运营过程中能够更好的来进行整体的产品优选，同时能够更好的来结合市场更好的根据顾客的喜好来进行整体的效益提升，对于运营这经营者来说也能够根据实际的数据来不断的调整相关的营销策略，在实际的零售经营活动中占据主动。

总体来说，零售商城的发展需要依托数字经济的背景，以客户群体需求为主，不断提高经营业务能力，接近消费者才能赢得市场的青睐。

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