看新消费消费者、品牌方的问与答,洞察新消费行业最新动态

万米商云 2021-06-10 10:11:01 阅读量: 317

Morketing研究院结合品牌商业价值变现能力及品牌曝光能力,整理出2021年4月中国新消费品牌线上商业价值50强榜单如下:(排名不分先后)

 

 

 

为更深入了解新消费品牌发展状态及趋势,Morketing研究院分别面向新消费品牌18-35岁主流消费者、新消费品牌品牌方进行问卷调查,以下为部分问卷结果。

 

消费者调查

 

受访群体画像速览

 

80.5%受访者处于18-24岁年龄区间,19.5%受访者处于25-34岁年龄区间,18-24岁群体网络行为更活跃;女性受访者占比高达76.3%,男性仅占比23.7%;

 

1、新消费品牌已经“全员普及”了吗?

 

尚有约12%受访群体表示未接触过,87.8%受访者表示对新消费品牌有一定了解,81.8%受访者表示曾经购买过或在未来会购买新消费品牌。

 

 

2、主要从什么渠道了解新消费品牌?

 

抖音(77%)、小红书(63.5%)、天猫/淘宝(53%)位列受访者接触新消费品牌渠道提及率前三位。

 

 

3、消费者最易被哪些因素打动?

 

在选择一件产品时,86.6%受访者表示产品质量是他们首要考量的因素。

 

 

4、新消费带来的是仅此一次的冲动消费吗?

 

复购率超70%,在采访人群中,16.6%的群体表示经常购买新消费品牌,53.7%的群体表示准备再次购买。

 

 

5、品牌大于一切吗?

 

74.5%受访者表示,在购买产品时更关注“产品”而不是“品牌”。

 

 

新消费品牌消费者洞察

 

1、女性消费者、中低人均可支配收入群体是当前新消费品牌消费主力军。

2、下沉市场对新消费品牌更显关注。

3、新品牌百花齐放,消费者更加注重产品质量等硬性因素,对品牌的忠诚度仍处于培养期。

4、用户触网度提升,用户消费观念升级,更倾向于选择与个人价值观和愿景相符的品牌。

5、短视频、社交平台仍为消费者主要接受新消费品牌信息渠道。

 

 

 

消费品牌调查

 

1、新消费品牌方营销现状

 

68.3%的受访品牌已经进行过相应的营销投放行为,31.7%的受访品牌暂时没有进行过营销投放。

暂时没有进行营销投放的品牌方,主要因为“目前更关注产品”、“对营销服务机构提供的服务不了解”。

 

 

2、新消费品牌的品牌观念如何?

 

全部受访品牌均认为:对于新消费品牌来说,有必要尽快确立品牌核心价值观、并对外宣传价值主张。71%的受访品牌拥有明确的品牌核心价值观,剩下的品牌方有计划这么做。

对于品牌价值主张的作用,“品牌有向社会传递正确价值观的责任”的提及率最高。

 

 

3、营销渠道偏好

 

过去一年及未来规划,最受新消费品牌方关注的营销渠道为直播、短视频平台及电商平台。

 

 

4、营销服务偏好

 

71.7%的受访品牌方在后续会考虑委托服务机构来实施营销行为。

服务机构提供的全网营销方案及红人、直播营销执行方案最受关注。

 

 

新消费品牌方洞察

 

1、目前,新消费品牌方的营销行为主要以效果营销为主。

2、触达和转化路径更短的直播、短视频平台备受关注。

3、品牌方对于“尽快确立并对外宣传品牌价值观”无异议,但往往受限于业务发展要求,会优先考虑营销投入的ROI、追求短期业务增长。

 

新消费品牌在经历一段时间的发展后,自2020年起迅速升温,无论是融资项目数量、融资金额,还是市场表现,均呈现出了爆发趋势。那么,新消费品牌将以怎样的方式,去触达年轻消费群体,抓住市场机遇,增加品牌收益和影响力,有以下观点可供参考。

 

 

一、DTC模式是营销底色

 

DTC成为新消费品牌营销的制胜核心要素,他们无需依赖传统的批发商和渠道商,直接通过社交媒体与消费者互动,通过实体店和裂变,回归私域,成为品牌私有资产。同时及时掌握消费者的购物行为、用户画像等大数据。拉动消费者需求,反向推动渠道需求,避免被渠道压价,垄断,提高品牌方对于产品流向的可控性。

 

二、内容营销仍是“利器”

 

“内容电商”相当于给新兴品牌提供了与消费者双向互动的机会,可以将产品卖点用直播或其他方式和消费者进行深度沟通,将用户的真实感受形成内容,重复沉淀在内容矩阵中,提升品类中的品牌声量。以用户为核心,结合品牌想要传达的内容,进行最大化的“定制”,这就需要品牌更多从用户数据的角度出发,深挖用户数据价值,激活潜在用户,使用好现存用户,才能做到长久高质量的用户转化。

 

三、多场景、多渠道、多触点布局

 

新消费行业面对的用户群体更加年轻化、多元化、个性化,微信和抖音渠道形成闭环,成为电商站外的主要销售增量阵地,其他阵地发挥全域种草作用,与之配合。对品牌营销内容资产的重视程度提升,既追求数据技术赋能、结合内容平台风格的千人千面个性化沟通,也重视一致的品牌调性在消费者心智沉淀。营销支出走向品效协同、全链路数据驱动的模式,短视频、直播电商、私域等逐渐成为标配,玩法持续升级,营销和运营的边界融合。

 

四、深耕私域

 

品牌方对于私域电商或社交电商的重视程度,已经逐渐从“锦上添花的新渠道”转变为关乎企业未来生存的“关键能力”。后疫情时代,伴随着线上营销的积极布局,企业公域获客的难度进一步增加了。因此,新消费品牌主更加看重私域流量的运营,同时,品牌方更加注重用户感受,基于数字化支撑的精细化运营越来越多,积累用户体验路径,完成私域流量池的高效转化。

  

 

万米商云是一家新零售及产业互联网技术服务公司,有一整套完善的私域平台解决方案,坚持“产品+解决方案”的模式,针对各个应用场景下私域电商平台的搭建都有丰富的经验。

 

 多场景,多触达,大覆盖

 

支持PC、微商城、APP、小程序多终端触达消费者。依托微信生态,打通微信流量触点;拥有完善的直播电商解决方案,最热的抖音短视频、直播营销也可轻松应用;多个O2O项目成功案例,助力线上商城和线下门店多渠道引流,沉淀自由客户流量,助力品牌实现私域转型。

 

 

 强大的数据分析能力,营销运营有方向

 

我们的SCRM产品, 通过给用户打标签识别用户特征,丰富会员画像,分析用户行为,发现用户偏好,再通过RFM模型进行动态的客户自动分群,保证重点人群营销资源,提升用户复购率,实现用户价值更大化。

 

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